元象星球是由四川蜀天信息技术有限公司提供的各项产品/服务。我们深知个人信息对用户(“您”)的重要性。我们非常注重保护您的个人信息及隐私,我们希望通过本隐私声明(以下简称:“声明”)向您说明我们将如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。本声明与您使用我们的产品/服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本声明全部内容,做出您认为适当的选择。
1、本声明适用于我们提供的元象星球(以下亦称:“本产品”)服务。
2、本声明约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的信息。除本声明外,我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式,向您说明我们的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本声明的一部分,并与本声明具有同等效力,请您特别留意。
3、在使用本产品服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本声明的内容,将可能导致本产品服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用本产品服务。
1、根据相关法律法规及国家标准,我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息:
(1)取得您的同意;
(2)根据您的要求订立和履行合同所必需的;
(3)履行法定义务所必需的,如反洗钱、反恐怖融资、实名管理等相关法律法规要求的必要信息;
(4)与国家安全、国防安全直接相关的;
(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(6)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(7)所收集的个人信息是您自行公开的;
(8)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
需要注意的是,当您的个人信息处理属于前述第(2)至第(10)项情形时,我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。
2、我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
(1)您提供的信息。例如:
①您在注册元象星球产品的帐号或使用本产品服务时,向我们提供的信息;
②您使用本产品服务时所存储的信息。
请注意,如您在本产品中其他用户可见的公开区域内公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过元象星球产品页面公布的联系方式联系我们。
(2)第三方共享的您的信息。
(3)我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的信息。您在使用本产品服务时,我们收集、汇总、记录的信息。
3、我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
(1)帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用元象星球产品的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括但不限于手机号码,并创建您的帐号。
(2)进行实名认证
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要进行实名认证。在这种情况下,我们可能需要您提供真实身份信息,包括姓名、有效身份证件号等。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关实名认证机构(国家相关主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。
您也可以使用元象星球认可的第三方平台的帐号登录元象星球,当您使用元象星球手机帐号或元象星球认可第三方平台
的帐号登录元象星球时,我们将根据您的授权获取该等账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像、唯一标识以及好友关系或其他经您授权信息),用于帮助您完成注册、登录和实现更好的产品服务体验。(3)维护基本功能的正常运行、网络及运营安全
在您使用我们的服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障本产品服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的日志信息、设备信息、帐号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,并将这些信息进行关联来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:
(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们会收集您的登录日志、操作信息、互动记录、ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言,访问日期和时间及您访问的网页浏览记录,Push打开记录停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(2)设备信息:我们会接收并记录您所使用的设备相关信息:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、软硬件特征信息、IP地址。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用干识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间。该类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做屠名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本声明处理与保护。
4、向您提供互动与发布服务
您在使用本产品服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(如分享、发布作品)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、DID和发布内容以作展示。
请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过元象星球APP页面联系方式联系我们。
5、帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务
(1)当您在本产品服务中订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额等信息,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。在下单过程中,如是实物商品,我们还需您提供收货人姓名、收货地址、联系电话等信息,以便我们向您交付商品;
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
充值记录、交易和消费记录属于敏感个人信息,收集该等信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。
6、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时,我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,如您拒绝提供或提供错误的,我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后,我们还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)和与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
7、应用在后台状态下的信息获取
为了提升对应用运行数据统计的准确性,我们会静默/后台的获取MAC地址。
8、对应用安装列表的获取
为了提升对应用运行数据统计的准确性,我们会在启动时获取设备的已安装应用列表。
9、您理解并同意,使用本产品服务的过程中,我们将在必要时申请访问您的系统权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前,将告知您开启权限的目的并征求您的同意,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务。
(1)在您同意访问存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;
(2)在您同意访问电话信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便了解和提升产品适配性、识别异常状态以及保障本产品服务的网络及运营安全;
(3)在您同意访问相机权限后,您能够上传拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能;
(4)在您同意访问位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互、指引您位置移动等;位置信息为敏感个人信息,如您不同意,只会使得您无法与附近的用户互动、精准位置移动,但不会影响您使用产品与位置权限无关的其他功能,您也可以随时取消您的位置信息授权。
(5)在您同意访问日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。
有关特定功能权限的提示:如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
如果我们要将您的个人信息用干本声明中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、弹窗或其他方式呈行征得你的同意。
10、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;
(5)在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。
通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个
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COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在本产品服务上的经历更丰富。然而,您应该能够控制 COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。
我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用本产品服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用本产品服务并用于广告服务。
本产品服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本声明约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
2、我们仅在本声明所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。如您注销账号或超出必要的保存期限后,我们会根据适用法律法规的要求对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们发生停止产品/服务等情形,我们将会至少提前三十日向您发出通知,并在停止产品/服务后根据适用法律法规的要求对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1、个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本声明所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
如果你申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。
2、个人信息的保护
我们非常重视信息安全,将采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(1)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了去标识化和多种加密技术,我们将利用上述技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(2)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们仅允许有必要知晓这些信息的蜀天信息员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与蜀天信息的合作关系。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权泄露、公开、篡改、或丢失,导致您的合法权益受损,我们将按照法律的规定第一时间通知您,并承担相应的法律责任。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、篡改和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
当可能发生或不幸发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,立即采取补救措施,并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
4、安全提示
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本产品服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号及其他身份要素。您在使用本产品服务时,我们会通过您的帐号、及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
1、委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的关联公司或其他第三方代表我们来处理您的信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托方不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
2、共享
(1)业务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括关联公司、合作机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保保护措施。
①向您提供服务所必需的共享。某些产品或服务可能由第三方提供或由相关服务提供方与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。
②如您选择参与我们和第三方联合开展的运营活动(如抽奖或类似推广活动),我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,相关服务提供方会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。
③事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
(2)投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名、有效证件号码、联系方式、投诉相关内容等提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
4、公开披露
(1)除下述情况外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露的,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
①在公布中奖活动名单时会根据具体活动参与规则脱敏展示中奖者手机号或账号登录名;
②对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会公开相关账号信息;
③法律、行政法规规定的其他情形。
(2)特别提示您注意,您在使用我们产品/服务时自愿发布或公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息(如您的账号昵称、头像、交易信息)。
请您在使用我们的服务时谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本声明,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本声明使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本声明的条款,该等修改构成本声明的一部分。我们会在本页面上公布对本声明所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括推送通知、弹窗提示或其他方式),本声明所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
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